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MaxCPA_FPA/analysis/features/client-portfolio-segmentation.md
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2026-06-20 14:08:46 +08:00

43 lines
999 B
Markdown

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artifact_type: feature
slug: client-portfolio-segmentation
round: 4
status: draft
project: maxcpa
title: 客户资产分层
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# 客户资产分层
## Page
- 客户资产与关系页
## Persona Served
- Firm Owner
## Business Responsibility
按客户价值、忠诚度、流失风险和推荐价值对客户资产进行分层,让老板能从经营角度理解长期客户池健康度。
## State Type
- both
## Cross-Page Reuse
- 是,可复用于老板经营总览和高价值客户提醒。
## Source Story
- `事务所老板 / Activity 5 / Step 3`: 形成可持续维护的经营判断
## Independence Signals
- 有独立业务目的:形成客户资产分层视图。
- 有独立数据来源:客户画像、服务历史、LTV、流失风险。
- 有独立交互流:切换分层、查看标签、筛选高价值人群。
- 有跨页面复用潜力:多个老板视图都会复用分层结果。
- 可独立测试:可覆盖高价值、流失和推荐人群场景。