mytool2002
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1.4 KiB
Gherkin
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Gherkin
Feature: client-portfolio-segmentation
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Scenario: Happy Path
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Given Firm Owner 打开客户资产与关系页，且系统已计算客户价值、忠诚度、流失风险与推荐价值
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When Firm Owner 切换客户资产分层视图
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Then 系统应按分层标准展示客户池健康度，并支持识别高价值与高风险人群
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Scenario: Permission Case
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Given Accountant 尝试进入客户资产分层视图
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When Accountant 查看事务所级客户分层结果
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Then 系统应限制老板级经营分层能力的访问，并保持该能力只面向 Firm Owner
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Scenario: Error Case
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Given Firm Owner 查看客户资产分层时，发现某批客户画像指标缺失或分层计算失败
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When Firm Owner 查看客户资产分层
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Then 系统应提示分层结果不完整，并避免输出伪精确的客户分类
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Scenario: Edge Case
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Given Firm Owner 查看客户资产分层时，发现某客户具有高客单价但同时存在明显流失风险
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When Firm Owner 查看该客户所在分层
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Then 系统应同时体现其高价值与风险属性，而不是简单落到单一正向分类
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Scenario: Accessibility Case
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Given Firm Owner 依赖键盘导航或屏幕阅读器浏览客户资产分层
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When Firm Owner 查看分层标签、筛选结果与风险提示
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Then 系统应让分层结构、筛选条件与分类含义可以被顺序访问并清晰朗读
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