Story Map Index

Persona	Story Map	起点	终点
会计师	会计师 Story Map	有新客户通过邀请进入，或已有案件需要继续推进	完成服务闭环，并留下清晰、可追踪、可复用的客户记录
客户	客户 Story Map	收到熟人或合作关系带来的邀请，准备开始与事务所建立联系	完成服务闭环，保留信任，并愿意在后续继续合作或回应联系
事务所老板	事务所老板 Story Map	需要快速掌握今日事务所整体经营、客户推进和风险状态	完成当日调度、例外干预和次日优先级准备