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slug: owner-automation
round: 3
status: draft
project: maxcpa
title: 自动化策略页
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# 自动化策略页

## Route Information

- Route: `/owner/automation`

## Accessible Persona

- Firm Owner

## Story Steps Covered

- `事务所老板 / Activity 4 / Step 1`: 观察自动提醒和自动跟进的效果
- `事务所老板 / Activity 4 / Step 2`: 对敏感客户或敏感场景调整处理方式
- `事务所老板 / Activity 4 / Step 3`: 保留对金钱承诺和投诉处理的最终控制

## Page Responsibility

让老板看到自动跟进是否有效，并按客户等级、场景风险和业务边界调整自动化策略，确保效率提升不会破坏关系质量。

## Related Features

- 自动化效果观察
- 敏感场景自动化规则
- 人工接管边界